안녕하세요 고객님!!
아시아마트의 오경미 입니다.^^
주문하신 물품 파손건으로 다시 보내드렸었는데
재발송해 드린 부분까지도 파손으로 인해
불편드려 죄송합니다.
글 확인하는 대로 연락 드렸었는데
부재중이셔서요ㅠㅠ
파손되어 도착된 부분은
즉시 반품접수 처리해 드리며
파손된 제품은 요청대로 적립금으로
바로 처리해 드렸습니다.
물품 포장에 좀더 신경써서
불편 드리지 않도록 노력하겠습니다.
다시한번 사과의 말씀 전하며
찾아 주셔서 감사드립니다.^^*
---------- Original Message ----------
반품시킨 물품에 대한 교환배송 일단 잘 받았습니다.
하지만 반품내역에 대한 착오가 있었던 것 같습니다.
제가 아시아마트에 반품시킨 물품은 완두콩 2캔, 갈은 클로브1, 어니언 파우더1, 펜넬씨드1 총 5개입니다.
하지만 아시아마트측에서 재배송해주신 물품은 완두콩 2캔, 갈은 클로브1, 어니언 파우더1, 펜넬씨드1, 홀토마토1 총 6개 품목입니다.
홀토마토캔이 여분으로 배송됐습니다.
그리고 이번에 보내주신 물품에서도 저번과 다르지 않은 교환사유가 있습니다. 완두콩 2캔은 지난번과 똑 같은 상태로 찌그러져 있고, 여분으로 보내주신 홀토마토캔도 역시 찌그러져 있습니다. 그리고, 어니언 파우더는 뭉쳐져 움직이질 않습니다. 펜넬씨드와 갈은 클로브는 유통기한이 남아 있네요.
결론은, 갈은 클로브1, 펜넬씨드1은 사용가능하여 다시 반품시키지 않고, 나머지 완두콩 2캔, 어니언 파우더1, 홀토마토1 총 4개 품목은 다시 반품시키고 싶습니다.
반품시킨 물품에 대해서는 아무래도 다시 교환배송 받는 것보다는 번거러우시겠지만 적립금으로 처리해주시면 감사하겠습니다.
그럼 처리 기다리겠습니다.
수고하세요~
